World of Warcraft: Verrà integrato un browser per accedere al customer service

 
 

World of Warcraft Ingame BrowserTra le varie novità attualmente presenti sul client di test della patch5.3, spicca l’integrazione di un browser per permettere agli utenti di accedere al servizio clienti presente su Battle.net direttamente dal gioco

Il browser sostituisce integralmente le attuali funzionalità di contatto con i GM e le FAQ attualmente presenti nel gioco, inquanto la Blizzard stessa considera che quanto è stato sviluppato negli anni per il supporto web su Battle.net offra un servizio più robusto sia dal punto di vista delle opzioni di contatto diretto con lo staff sia dal punto di vista delle FAQ, quest’ultime difatti sono molto più complete nella loro versione web.

I player guadagnano un servizio unificato potendo ad esempio aprire un ticket quando sono in game e ricevere le risposte anche una volta fuori dal gioco, la Blizzard guadagna sicuramente il non dover sviluppare due servizi paralleli per il medesimo scopo.

Anche se sicuramente i player l’avrebbero gradito, il browser integrato permette solo ed esclusivamente la navigazione all’interno del supporto web di Battle.net e non l’accesso diretto a tutto il web dal gioco, quindi quando vorrete cercare informazioni su WoWHead, rileggervi le tattiche su TankSpot, consultare il forum del gioco stesso o leggervi le nostre news aggiornate continuerete a dover fare Alt+Tab e passare ad un browser tradizionale.

About the_minimizer

Sviluppatore web 28enne, con una passione per il PC Gaming iniziata nei primi anni 90 su un Commodore PC1 ed evolutasi man mano con la tecnologia a sua disposizione, oggi player di World of Warcraft e Diablo III con qualche scappatella su simulatori automobilistici
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